Roles y permisos
Supervisor de integrador
Rol integrator_supervisor — monitoreo y acciones no destructivas en clientes
Identificador: integrator_supervisor
Nodo: integrator
Persona equivalente: supervisor de monitoreo o NOC del integrador — atiende alertas y consultas de clientes sin administrar usuarios ni credenciales.
Qué ve
- KPIs agregados por cliente final hijo.
- Alertas, unidades, viajes y reportes en modo lectura y reconocimiento dentro del subárbol del integrador.
- Conversaciones WhatsApp de clientes (alcance de soporte, auditado).
Qué puede hacer
| Área | Capacidad |
|---|---|
| Alertas | Leer y reconocer / escalar en clientes descendientes |
| Reportes | Exportar reportes de lectura |
| Integrador | Leer panel de integrador (sin crear clientes) |
| Unidades / viajes | Consulta operativa; comandos GPS solo lectura auditada |
Qué no puede hacer
- Crear clientes finales ni invitar usuarios.
- Configurar o rotar credenciales del proveedor GPS.
- Crear o eliminar integraciones Meridian.
- Gestionar API keys o membresías.
- Ejecutar paro de motor u otros comandos destructivos sin aprobación del cliente.
Diferencia con administrador de integrador
| Admin | Supervisor | |
|---|---|---|
| Alta de clientes | Sí | No |
| Credenciales GPS | Sí (onboarding) | No |
| Invitar usuarios | Sí | No |
| Soporte alertas | Sí | Sí (sin config) |
Canal típico
Dashboard de monitoreo del integrador, WhatsApp de staff en turnos.
Autenticación
Correo electrónico y contraseña con MFA obligatorio.
Fuente canónica
ADR-0017, spec Roles y permisos §2 (jerarquía admin/supervisor).