Glosario
Términos usados en Horizon y operación de flotillas
Referencia alfabética de conceptos que aparecen en el dashboard, WhatsApp y esta documentación.
A
Alerta
Evento operativo generado por el dispositivo GPS o por reglas de Horizon: botón de pánico, desconexión, exceso de velocidad, entrada o salida de geocerca, etc. Las alertas evaluadas pueden generar consumo en el módulo Monitoreo.
Árbol de tenancy
Estructura jerárquica de empresas (distributor → integrator → end_client). Cada nodo ve a sus descendientes; hermanos están aislados. Ver Empresas.
B
billing_owner
Nodo raíz de un subtree con contrato directo con Horizon. Factura el paquete; los hijos reportan uso pero no facturan por separado a Horizon.
Bitácora
Registro auditado de acciones y conversaciones relevantes. Útil para reconstruir incidentes y cumplimiento.
C
Cliente final (end_client)
Hoja del árbol comercial: transportista u operador con flotillas y unidades reales (por ejemplo Capricornio).
Comando GPS
Instrucción remota al dispositivo (paro de motor, reinicio, etc.). Los sensibles pueden requerir aprobación de client_supervisor.
Credencial de ingestión
Token emitido por Horizon (Configuración → API) que Meridian Gateway presenta al empujar posiciones. No confundir con usuario/contraseña del proveedor GPS.
D
Dispositivo GPS
Hardware instalado en el vehículo que reporta posición y telemetría. Se identifica por IMEI. Horizon no es dueño del hardware ni del track raw del incumbent.
Distribuidor (distributor)
Nodo de más alto nivel en la jerarquía cliente. Crea integradores y clientes finales; ve KPIs agregados sin mapa unitario de descendientes.
Dueño de carga (cargo_owner)
Entidad de negocio bajo un end_client — por ejemplo la marca dueña de la mercancía transportada. Interactúa por WhatsApp con alcance limitado; no es un tipo de nodo del árbol.
E
Empresa / tenant / nodo
Sinónimos operativos para un registro en el árbol de tenancy. Determina aislamiento de datos y permisos.
Estancia
Permanencia de una unidad dentro de una geocerca o punto de interés más allá de un umbral configurado. Evento relevante en monitoreo de viajes y patios.
F
Flotilla
Agrupación operativa de unidades bajo un end_client — por geografía, ruta o tipo de vehículo. Los permisos pueden filtrarse por flotilla.
G
Geocerca
Zona geográfica virtual (polígono o círculo). Dispara alertas al entrar, salir o permanecer dentro. Se configura en Geocercas del dashboard.
I
IMEI
Identificador internacional del módulo GPS (15 dígitos). Clave de emparejamiento entre proveedor, Meridian y Horizon. Consultable por WhatsApp para soporte.
Integrador (integrator)
Partner MSP que opera varios clientes finales, configura integraciones GPS y da soporte operativo directo.
Ingestión
Recepción de lotes de posiciones que Meridian Gateway envía a Horizon. Modelo push — Horizon no hace polling al proveedor.
M
Membresía
Vínculo (usuario, nodo, rol) que define permisos. Un usuario puede tener varias membresías con distintos nodos activos.
Meridian Gateway
Webservice externo que se conecta a tu plataforma GPS actual y empuja datos normalizados hacia Horizon. Antes conocido como agentgps en documentación técnica interna.
Módulo Monitoreo
Componente comercial de Horizon: alertas, viajes monitoreados, evaluación intensiva. Se factura por unidad activa en Monitoreo más overage por evento.
Módulo Soporte
Componente comercial: agente conversacional WhatsApp/Telegram y consultas. Se factura por unidad activa en Soporte más overage por consulta.
O
Overage
Consumo facturable por encima de lo incluido en el paquete contratado. Visible en Dashboard → Uso.
P
Plataforma GPS / proveedor GPS / incumbent
Sistema de rastreo que ya usa el cliente: WebMaps, Wialon, RedGPS, Zeek, TrackSolid, etc. Horizon coexiste vía integración; no lo reemplaza.
Platform Fee
Cuota fija mensual del tier contratado (Essential, Business, Scale, Enterprise).
R
Rol (user_role)
Capacidad operativa dentro de una membresía: distributor_admin, integrator_admin, client_admin, client_supervisor, etc. Ver Roles y permisos.
S
Subtree
Conjunto de un nodo y todos sus descendientes. La visibilidad y el uso agregado se calculan a nivel subtree.
Sync de integración
Proceso en el que Meridian importa unidades desde el proveedor GPS hacia Horizon. Se dispara manualmente o por schedule desde Configuración → Integraciones.
T
Telemetría
Datos además de posición: velocidad, ignición, batería del GPS, señal GSM, satélites, etc. Proviene del reporte del dispositivo vía proveedor.
Token de API
Ver Credencial de ingestión o credenciales de Configuración → API para integraciones REST propias.
U
Unidad
Vehículo operativo identificado por código interno, placa o alias. Puede tener un dispositivo GPS asociado.
Uso incluido
Volúmenes de consultas, alertas y eventos cubiertos por el paquete antes de aplicar overage.
V
Viaje
Recorrido asignado de una unidad entre origen y destino con estados como asignado, en tránsito y completado. Los viajes monitoreados consumen cuota del módulo Monitoreo.
W
Webservice externo
Servicio fuera del dashboard de Horizon (Meridian Gateway) que lee el proveedor GPS y empuja datos. Horizon emite el token; el integrador lo configura.
WhatsApp consumer
Usuario final que interactúa solo por chat, sin acceso al dashboard. Alcance limitado a unidades de su filtro (empresa o flotilla).
Z
Zona horaria
Configurada por integración y tenant para interpretar timestamps de sync y alertas en horario local del cliente.
¿Falta algún término? Escríbelo a tu integrador o consulta Contacto.