Alertas por geocerca
Entrada, salida, severidad y protocolos automáticos
Horizon traduce los eventos de geocerca de tu proveedor GPS a dos tipos canónicos:
| Tipo | Significado |
|---|---|
geofence_enter | La unidad entró al perímetro |
geofence_exit | La unidad salió del perímetro |
Ambos tienen severidad predeterminada Info: aparecen en el feed pero no requieren reconocimiento a menos que personalices la severidad.
Dónde verlas
- Alertas (
/alerts) — lista, mapa y detalle con unidad y timestamp. - Vista Inteligente — si hay otros eventos correlacionados del mismo vehículo.
- WhatsApp / Telegram — si un protocolo incluye nodo Notificar o si consultas al agente.
Filtra por severidad o busca por nombre de geocerca (cuando el proveedor envía metadata en el payload).
Personalizar severidad
Si tu operación trata ciertas zonas como críticas (aduana, zona roja, patio de alto valor):
- Ve a Agente → Severidad de alertas.
- Localiza Entrada geocerca y/o Salida geocerca.
- Sube la severidad a Medio, Alto o Crítico según procedimiento.
- A partir de entonces esas alertas entrarán en la cola de Activas que requiere reconocimiento.
Protocolos automáticos
Puedes encadenar respuestas sin intervención manual:
Ejemplo: salida no autorizada de patio
Disparador: geofence_exit (patio CEDIS)
→ Notificar (WhatsApp → supervisor de turno)
→ Esperar 2 minutos
→ Rama: "¿Unidad autorizada?"
Sí → Cerrar
No → Escalar + Inmovilizar (con aprobación de supervisor)Configura el grafo en Agente → Protocolos. El disparador usa selección múltiple de tipos de alerta; no depende del nombre de la geocerca en el grafo — el filtro fino por zona puede requerir metadata adicional en versiones futuras del editor.
Plantillas relacionadas
Las plantillas starter incluyen clases como geofence a nivel descriptivo, pero llegan inactivas. Duplica una plantilla o crea un protocolo nuevo con disparador geofence_enter / geofence_exit.
Permanencia y reingreso
| Escenario | Comportamiento en v1 |
|---|---|
| Entrada | Alerta geofence_enter |
| Salida | Alerta geofence_exit |
| Permanencia mayor a X minutos | No genera alerta canónica — roadmap |
| Reingreso rápido (rebote GPS) | Puede generar pares enter/exit seguidos; valora subir umbral en el proveedor |
Para reducir ruido, ajusta el debounce o tiempo mínimo en la plataforma GPS si tu proveedor lo ofrece.
Correlación con viajes
Si la unidad tiene un viaje activo, combina alertas de geocerca con eventos de viaje (cerca del destino, ETA vencida) en Notificaciones. El operador obtiene contexto de entrega además del cruce de perímetro.
Auditoría
Cada alerta de geocerca queda en la bitácora operativa. Los administradores de cliente pueden exportar o revisar historial para disputas de entrega ("¿entró al CEDIS a las 14:32?").