Configuración

La sección Configuración reúne todo lo administrativo de tu cuenta en Horizon: perfil, datos de la empresa, usuarios, integraciones y acceso a la bitácora.

Acceder

1. En el menú lateral, selecciona Configuración (grupo inferior).
2. Aparece un submenú con las secciones disponibles según tu rol.

Secciones disponibles

Cuenta

Datos personales del usuario conectado: nombre, correo y preferencias de sesión. Desde aquí también puedes cerrar sesión en otros dispositivos si tu administrador lo habilitó.

Organización

Información de la empresa: razón social, zona horaria y parámetros generales del tenant. Los cambios aquí afectan a todo el equipo.

Marca (white-label)

Personalización visual: logotipo y colores de la interfaz cuando tu plan incluye marca propia.

Próximamente — white-label y dominios personalizados en v1.5. Si no ves Marca o Dominios en tu submenú, tu cuenta usa la identidad estándar de Horizon.

Dominios personalizados

Configuración de hostname propio (tu-empresa.ejemplo.com) cuando tu plan lo incluye.

Próximamente — v1.5. Ruta: Configuración → Dominios.

Usuarios

Alta, invitación y roles de las personas que acceden al dashboard. Asigna permisos acordes a la función: administrador, supervisor u operador de solo lectura.

Integraciones

Conexiones con sistemas externos: webhooks de alertas, proveedores GPS y otros conectores habilitados para tu cuenta. Cada integración tiene su ficha de configuración y estado.

API

Claves y documentación de acceso programático cuando tu plan incluye uso de API. Guarda las claves como secretos; no las compartas por chat.

Ruta: Configuración → API. Los distribuidores gestionan claves en Distribuidor → API keys.

Bitácora

Registro de auditoría de acciones en la cuenta. Consulta la guía Bitácora para detalle de uso.

Configuración del agente (WhatsApp)

Parámetros del agente conversacional — severidades de alerta, protocolos de respuesta y preferencias de notificación — viven en el grupo Agente del menú lateral, no dentro de Configuración general:

• Actividad del agente — historial de conversaciones (roles autorizados) — ruta /agent-activity
• Notificaciones — preferencias de avisos — ruta /agent/notifications
• Severidades de alerta — umbrales y clasificación — ruta /agent/alert-severities
• Protocolos — reglas de respuesta automatizada — ruta /agent/protocols — guía Protocolos
• Aprobaciones — bandeja de comandos pendientes — ruta /agent/approvals — guía Aprobaciones de comandos

Permisos

No todos los usuarios ven todas las secciones. Si necesitas gestionar usuarios o integraciones y no aparecen en tu menú, solicita el rol adecuado a tu administrador.

Buenas prácticas

• Revisa Usuarios tras cada incorporación o baja de personal.
• Mantén actualizado el correo en Cuenta para recibir avisos de seguridad.
• Configura integraciones en horario de baja operación y valida con una alerta de prueba.