Consultas múltiples

Horizon permite revisar más de una unidad sin abrir el dashboard: puedes agrupar consultas en un solo mensaje o, en versiones futuras, programar reglas masivas con vigencia temporal.

Consultas combinadas en un mensaje

Varias intenciones, una unidad

Pide ubicación, estado y alertas de la misma unidad:

¿Cómo va ECO-101 y qué alertas tiene?

Ubicación y ETA de ABC-123 al destino

El agente clasifica múltiples intenciones y responde en un solo mensaje.

Varias unidades en secuencia

Puedes preguntar una tras otra en la misma conversación:

Usuario: ¿Dónde está ECO-101?
Agente: [respuesta ECO-101]
Usuario: ¿Y el GTI?
Agente: [respuesta GTI]
Usuario: ¿Y ABC-123?
Agente: [respuesta ABC-123]

Lista de flota

Pregunta por el inventario visible en tu alcance:

¿Qué unidades tengo?

Lista mi flota

El agente devuelve las unidades asignadas a tu cuenta con su último estado conocido.

Varias unidades con la misma referencia parcial

Si una búsqueda parcial coincide con varias unidades, el agente no expone datos operativos hasta que confirmes la unidad exacta:

Usuario: ¿Dónde está ECO?
Agente: Encontré varias unidades parecidas:
        1. ECO-101 (ABC-123)
        2. ECO-102 (DEF-456)
        3. ECO-107 (GHI-789)
        Dime el nombre o placa exacta.
Usuario: ECO-107
Agente: [ubicación de ECO-107]

Esto evita filtrar información de una unidad equivocada.

Comandos masivos con expiración

Uno de los casos de uso principales de Horizon es configurar reglas para decenas o cientos de unidades con un solo mensaje y una fecha de expiración automática.

Ejemplos de comandos masivos

Notifícame de todas las unidades que estén más de cinco minutos sin reportar.

Configura alerta de desvío para las 50 unidades de Monterrey, expira el viernes.

Avísame si alguna unidad de la flotilla Sonora entra en zona conflictiva, vigente hasta el 30 de junio.

El agente interpreta el conjunto de unidades (target_set), la regla y la fecha de expiración (expires_at). Al vencer el plazo, la regla se elimina sola — sin que tengas que cancelarla manualmente.

Próximamente

Los comandos masivos con scope temporal y expiración automática están en el roadmap del producto (v1.5). En el piloto actual, las consultas por WhatsApp son de lectura; las reglas dinámicas con TTL se habilitarán en una versión posterior.

Por qué importa la expiración

En operaciones con 3,000+ unidades, las reglas temporales evitan acumular configuraciones obsoletas. Un operador programa "avísame de unidades sin reportar" para el turno de hoy y la regla desaparece al terminar el turno, sin intervención manual.

Alertas de flota completa

Consulta alertas sin especificar unidad:

¿Hubo alertas hoy?

¿Cuántas alertas hubo en las últimas 24 horas?

El agente devuelve alertas de todas las unidades en tu alcance, no de toda la plataforma.

Próximamente: notificación automática recurrente ("cada N minutos, mándame la lista de unidades con más de cinco minutos sin reportar") con expiración configurable.

Bitácora por sub-cliente

Dame la bitácora de Elektra de esta semana.

Segmenta reportes por sub-cliente del transportista, sin mezclar datos de Neto u otros clientes.

Próximamente: bitácora segmentada por sub-cliente desde WhatsApp.

Buenas prácticas

Siguiente paso

Revisa Identificadores para saber cómo referir unidades con precisión.