Documentos del viaje
Cartas porte, fotos y comprobantes del trayecto
Adjunta evidencias a cada viaje — carta porte, acuse firmado, fotos de entrega o documentos aduanales — para tener expediente digital junto al rastreo GPS.
Acceder
- Abre Viajes y selecciona el viaje.
- En el panel central, haz clic en la pestaña Documentos.
También puedes abrir un viaje desde vista tabla y cambiar a la pestaña correspondiente.
Tipos de documento
| Tipo | Uso habitual |
|---|---|
| Manifiesto / carta porte | Documento principal del embarque |
| Acuse firmado | Confirmación de entrega |
| Foto | Evidencia visual de carga, descarga o daño |
| Factura | Comprobante fiscal cuando aplica |
| Aduana | Documentación internacional |
La lista muestra solo los tipos habilitados para viajes en tu cuenta.
Subir un archivo
- En la pestaña Documentos, localiza la zona de carga del tipo deseado.
- Arrastra el archivo o haz clic para seleccionarlo desde tu equipo.
- Espera confirmación; el documento aparece en la lista con fecha de subida.
Formatos comunes: JPG, PNG, PDF. Respeta el tamaño máximo indicado en pantalla.
Revisar y gestionar
La lista inferior muestra todos los documentos del viaje. Desde ahí puedes:
- Verificar que el archivo correcto quedó asociado al folio
- Descargar copia para compartir externamente
- Eliminar archivos erróneos (si tu rol lo permite)
Momento recomendado de carga
| Documento | Cuándo subirlo |
|---|---|
| Carta porte | Al crear o antes de salir |
| Foto de carga | En origen |
| Acuse / foto de entrega | Al completar el viaje |
| Factura | Tras cierre administrativo |
Subir evidencias antes de marcar el viaje como Completado evita olvidos.
Permisos
Usuarios de lectura ven documentos pero no cargan. La subida requiere permiso de edición sobre viajes o documentos.
Relación con documentos de operador
Los archivos del operador (licencia) viven en Operadores → Documentos. Los de viaje son independientes y se ligan al folio del trayecto.
Buenas prácticas
- Nombra archivos descriptivos antes de subir (CP-12345-firmado.pdf).
- Incluye al menos un comprobante de entrega en viajes auditables.
- No subas información personal innecesaria; cumple políticas de privacidad de tu empresa.
Sin conectividad
Si el operador tomó fotos offline, transfiérelas al dashboard cuando haya red desde cualquier dispositivo con acceso web a Horizon.